以前から『コミュニケーション能力』が盛んに叫ばれ、必要とされています。
（システム開発のユーザ目線で考えて見ても、『考えているものと違うものが出来てしまわないか？』、
『（この人は）言われたことしかやらない人ではないか。』とシステムを作る上での不安要素を持っています。）
どうすればコミュニケーションスキルを上げて行けるのでしょうか？
キーワードは『考え方』にあるのではないかと考えました。
周りとのコミュニケーション、ユーザとの信頼関係をを上手く構築する為には？イラストを入れてシュミレーションしてみました。

上記のような「身だしなみ」については打ち合わせの際に良く見られます。
気にされていない方はたまに見られますが、やはり相手にも不安感を与えてしまう要因にもなりがちですね。
また、相槌（あいづち）を打って、積極的にアピールしていく姿勢が好まれると思います。

プロジェクトで良好な関係、立ち位置を作っていく為には嫌いな人でも自分から話しかけていくなどのプロセスも必要ですね。
相手を褒めて自分を好きになって貰う。などの現場営業なども必要と考えられます。
プロジェクトで関係がギスギスとしてしまわないように関係構築を作っていけたら良いですね。

その他にも「相手をなるべく否定せず」肯定して話しを聞いてみたりすることも有効ですね。
（聞き上手は好かれますので相手の話しをなるべく否定せずに、まずはうなずいて聞いてあげると信頼関係が生まれやすくなりますね。）
※あくまで関係を作りたいと考えている時にお勧めします。

ポイント

例